Untuk meningkatan kompetensi karyawan maka perusahaan menyelenggarakan pelatihan K3 Ketinggian untuk karyawan dibidang lapangan.
PT. Mitra Energi Sembilan dengan motto : Service Excellence yang artinya memberikan pelayanan yang prima, unggul, dan terbaik untuk pelanggannya, dengan 3 aspek penting : 1. Membuat pelangan merasa penting, 2. Melayani dengan Ramh, Tepat dan Cepat. 3. Pelayanan yang mengutamakan kepuasan pelanggan